1. Aceptación
Al acceder o usar telematicgps.online y los servicios asociados aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. El servicio
TelematicGPS ofrece una plataforma de rastreo y gestión de flotas mediante dispositivos GPS instalados en vehículos o activos. El servicio se presta bajo modelo SaaS (software como servicio) con planes mensuales o anuales.
3. Cuentas y responsabilidades
- Eres responsable de la veracidad de los datos que proporcionas.
- Eres responsable del uso y custodia de tus credenciales.
- Eres responsable de instalar los dispositivos conforme a las leyes locales y con el consentimiento de los conductores cuando aplique.
4. Pagos
Los planes contratados se facturan según el ciclo elegido (mensual o anual). El servicio se suspende automáticamente por falta de pago. No hay reembolsos por periodos ya consumidos.
5. Uso permitido
Te comprometes a no usar la plataforma para fines ilícitos, intentar comprometer su seguridad, o rastrear personas sin su consentimiento cuando la ley local lo exija.
6. Propiedad intelectual
La plataforma, su código, diseño y marcas son propiedad de TelematicGPS. Los datos generados por tus dispositivos (posiciones, eventos) son tuyos; nosotros los procesamos para prestarte el servicio.
7. Disponibilidad y SLA
Trabajamos para mantener un uptime de 99.9% mensual. Los planes empresariales incluyen SLA contractual. La interrupción puntual del servicio no genera reembolso automático salvo lo previsto en el SLA.
8. Limitación de responsabilidad
TelematicGPS no es responsable de daños indirectos, lucro cesante, ni de decisiones tomadas basadas únicamente en datos de la plataforma. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el cliente en los últimos 12 meses.
9. Terminación
Puedes cancelar tu plan en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación del país desde el cual prestamos el servicio. Las controversias se resolverán en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
11. Contacto
Para consultas: info@telematicgps.online o WhatsApp +58 412 346 6778.